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Intercom是完整的人工智能客户服务平台。配备Fin AI Agent聊天机器人、支持座席通过完整且易于使用的收件箱（配备 Fin AI Copilot、票证和内置电话），最大限度地提高座席工作效率、支持领导者通过人工智能报告和见解、工作流程自动化、出站消息和强大的集成来优化团队绩效。
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描述

  • 通过全渠道支持和集成的客户帮助中心，随时随地与您的客户会面，具有三个主要组件：
    • AI Agent 24/7 为客户提供即时、准确的答案。
    • AI Copilot 为支持代理提供即时、始终在线的帮助。
    • AI 分析师为支持领导者提供全面的 AI 见解和建议。

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牢固的客户关系比以往任何时候都更加重要。但在线业务的规模和性质，加上客户期望的不断提高，使得建立和保持这些联系变得困难。
这就是我们在这里的原因。几万家企业的客户服务和支持团队每天使用 Intercom 完整的客户服务解决方案，通过更好的关系推动更快的增长。

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